ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

1. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Πώς γίνεται η επιστροφή

Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να αποστέλλεται e-mail στην διεύθυνση info@fashionstreet.gr στο οποίο θα αναφέρεται οπωσδήποτε ο κωδικός παραγγελίας, είτε τηλεφωνικά στο +30 210 9850302. Μόλις λάβουμε και αποδεχθούμε την επιστροφής σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβεβαίωση της παραλαβής της επιστροφής σας.

H διεύθυνση των επιστροφών είναι:

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την επιστροφή του δέματος, συμπεριλαμβάνοντας τις όποιες χρεώσεις προκύψουν από τη μεταφορά. Για επιστροφές από χώρες εκτός ΕΕ, τα κόστη εκτελωνισμού και δασμών αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του αποστολέα. Θα ήταν καλύτερα να στείλετε το δέμα συστημένο ή με courier. Το fashionstreet.gr e-shop δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια. Να γίνει κατανοητό ότι δεχόμαστε μόνο προϊόντα που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημά μας fashionstreet.gr.

Περιορισμοί

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 20 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Τα προϊόντα που έχουν πλυθεί δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχθούν.

Το fashionstreet.gr e-shop διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται καθώς και τις οδηγίες που συνοδεύουν την κάθε παραγγελία. Σε περίπτωση μη-εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.

Διαχείριση Επιστροφών

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους, παροχής πιστωτικού υπολοίπου ή επιστροφής χρημάτων.

• ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ

Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό μέγεθος ή είδος. Αν επιθυμείτε να γίνει αλλαγή εμπορεύματος που αγοράστηκε από το fashionstreet.gr E-shop με άλλο μέγεθος ή χρώμα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@fashionstreet.gr  ή τηλεφωνικά στο  210 9850302 .

• ΕΚΔΟΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ

Αν επιθυμείτε το ποσό της επιστροφής σας να πιστωθεί στον fashionstreet.gr λογαριασμό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@fashionstreet.gr  ή τηλεφωνικά στο 210 9850302 και θα λάβετε με e-mail τον ειδικό κωδικό. Ακόμα, έχοντας συνδεθεί στο www.fashionstreet.gr  μπορείτε να ενημερώνεστε σχετικά με το πιστωτικό σας ποσό και τον κωδικό μέσω της σελίδας «Ο λογαριασμός μου» στον σύνδεσμο: https://fashionstreet.gr/my-account

Το ποσό της επιστροφής πιστώνεται στον λογαριασμό σας και αφαιρείται χρησιμοποιώντας τον σχετικό κωδικό που σας αποστέλλεται σε επόμενο checkout. Παρακαλούμε αντιμετωπίστε την πίστωση σαν μετρητά. Για παραγγελίες που το συνολικό ποσό ξεπερνά την αξία του πιστωτικού υπολοίπου θα πρέπει να επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής της διαφοράς. Ο κωδικός έχει ισχύ μέχρι να εξαντληθεί το ποσό της πίστωσης. Το πιστωτικό σας υπόλοιπο μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο στο fashionstreet.gr  οποιαδήποτε στιγμή χωρίς περιορισμό. Η εξαργύρωση του πιστωτικού σας ποσού και η χρήση του κωδικού πρέπει να γίνεται μόνο μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στο fashionstreet.gr  και δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης από άλλο πρόσωπο ή λογαριασμό. Το fashionstreet.gr  δεν φέρει ευθύνη για κωδικούς που έχουν κλαπεί.

• ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται άμεσα από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν (1-3 εργάσιμες ημέρες). Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα, λογαριασμό PayPal ή τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για να πληρωθεί η παραγγελία. Ο χρόνος επεξεργασίας ποικίλει ανάλογα με την τράπεζα και το είδος της πιστωτικής κάρτας. Στην περίπτωση που η αγορά έχει πραγματοποιηθεί με αντικαταβολή μετρητών, το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει ο πελάτης.